Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso del Sitio

Versión vigente 18/10/2016

 

Bienvenidos a www.energysaver.com.ar (el “Sitio”) de Energy Saver SA (Energy Saver). A continuación se incluyen los términos y las condiciones generales aplicables a la utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio (el “Servicio” y los “Términos y Condiciones de Uso” respectivamente) que regirán los derechos y obligaciones entre los usuarios (los “Usuarios” y/o el “Usuario”) y Energy Saver.

 

El Sitio ha sido programado para que constituya un medio virtual para el acceso de los Usuarios a los productos y servicios ofrecidos por Energy Saver. Al ingresar en el Sitio, el Usuario declara saber, conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Los Términos y Condiciones de Uso, así como sus modificaciones, estarán vigentes en forma inmediata a su publicación en el Sitio.

 

La utilización del Sitio implica el conocimiento y la aceptación plena, irrevocable e incondicional por parte del Usuario de los Términos y Condiciones de Uso, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Energy Saver y que son incorporados al presente por referencia, asumiendo la obligación de respetar las mismas.

 

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

 

01 - Capacidad

 

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de 18 años de edad o aquellos Usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados temporal o definitivamente. Quien registre como Usuario una persona jurídica, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma de acuerdo a estos Términos y Condiciones de uso.

 

02 – Uso de los servicios

 

El Usuario, ya sea registrado o “invitado”, declara que la información que brindará al remitir el pedido de registración será precisa, correcta y actual comprometiéndose a informar en forma inmediata y fehaciente respecto de cualquier cambio. Energy Saver NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. El Usuario es enteramente responsable frente a Energy Saver por los daños y perjuicios que el incumplimiento de dicha obligación pudiere acarrearle incluyendo pero no limitándose a costos de ubicación física del Usuario, costos de intimaciones y citaciones, etc. El Usuario acepta que utilizará los Servicios exclusivamente con los fines estipulados en (a) los Términos y Condiciones de Uso y (b) cualquier norma o regulación aplicable ya sea de índole municipal, provincial o nacional incluyendo pero no limitándose a leyes, decretos, ordenanzas, resoluciones, directivas, etc.

El Usuario registrado accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su Email y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario deberá notificar de inmediato a Energy Saver cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta de que tenga conocimiento, a través del Sitio. Esta notificación deberá efectuarse a través del Sitio y, adicionalmente, remitiendo una nota al domicilio de Energy Saver, debiendo especificar en ambos casos y en detalle toda la información con la que cuente respecto del uso no autorizado de su contraseña.

Energy Saver se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

 

03 - Ámbito de aplicación

 

Este contrato será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de este Sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. En caso de que dicha legislación no defina una competencia específica, será competente la justicia nacional ordinaria en asuntos comerciales con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, siendo aplicable esta disposición aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o de la República Argentina, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato.

 

04 - Modificaciones del Acuerdo

 

Energy Saver se reserva el derecho de realizar cambios en el Sitio, en los Términos y Condiciones de Uso y en las notificaciones que correspondieren, en cualquier momento, y con la simple modificación del presente, comunicándolo a los Usuarios a través de una publicación en el Sitio. El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones de Uso. Asimismo, Energy Saver se reserva el derecho en cualquier momento de interrumpir el servicio ofrecido, sin previo aviso a los Usuarios, en forma transitoria o definitiva, y sin necesitar en ningún momento consentimiento del Usuario.

 

05.0 – Compra

 

La realización de un pedido supone la aceptación expresa del Usuario a los presentes Términos y Condiciones de Uso. Al aceptar estos Términos y Condiciones de Uso, registrándose como Usuario o ingresando como “invitado”, usted declara bajo juramento y certifica tener 18 años de edad o más. Si usted no está de acuerdo (o no puede cumplir) con cualquiera de las reglas de los Términos y Condiciones de Uso, no utilice el Sitio. Toda la información proporcionada al momento de operar con el Sitio debe ser precisa y veraz. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación grave de estos Términos y Condiciones de Uso. Confirmando su pedido en el final del proceso de una operación, el Usuario acuerda aceptar los artículos adquiridos y pagar su precio, perfeccionando con Energy Saver un contrato de compra-venta de mercadería.

 

05.1 - Orden de compra correspondiente a cada pedido

 

El Usuario deberá formular su pedido recorriendo virtualmente las góndolas de la tienda, escogiendo las mercaderías que desea comprar e indicando respecto de cada ítem la cantidad que desea comprar. El procedimiento del Sitio le da oportunidad de añadir o quitar ítems del pedido, de anularlo por completo y de revisarlo. Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio de los ítems incluidos en una orden de compra. Todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra online de los productos y podrán diferir o ser idénticos a los precios publicados en otros canales de venta utilizados por Energy Saver, tales como sucursales físicas, venta telefónica, catálogos u otros.

 

05.2 Aceptación de pedidos

 

Por favor, tenga en cuenta que puede ocurrir que luego de aprobado por el Usuario un pedido, por distintas razones Energy Saver no esté en condiciones de aceptarlo total o parcialmente y deba por ello cancelar o excluir del mismo algunos ítems pedidos por el Usuario. Algunas situaciones pueden dar lugar a que algunos ítems de su pedido sean excluidos del mismo, ya sea debido a limitaciones en las cantidades disponibles para la compra; faltantes de mercadería; falta de autorización a la operación por parte de la entidad encargada del cobro; inexactitudes o errores en el producto o información; entre otros. Para su seguridad, le informamos que eventualmente podemos requerirle información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido. Si se cancela todo o parte de su pedido o si se necesita información adicional para aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted. En todos los casos que deban realizarse una modificación o cancelación parcial de su pedido, el Usuario tendrá siempre derecho a cancelar la totalidad del mismo.

Energy Saver, en uso de sus facultades, se reserva el derecho de anular definitivamente cualquier operación luego de la constatación de los datos ingresados, en cuyo caso se le comunicará al usuario la decisión.

Todas las compras efectuadas estarán sujetas al stock informado, debido a las demoras propias de las actualizaciones del sistema, es posible que el mismo le permita realizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock. En ese caso le será informado en el e-mail confirmatorio.

 

05.3 Forma de pago y entrega

 

El Sitio cuenta con MercadoPago como medio de pago válido para compras online. Es derecho de Energy Saver la inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago. Se deja expresa constancia que Energy Saver no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones vigentes en MercadoPago, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.

 

Una vez que un pedido haya quedado confirmado, el importe de su factura aprobado y el pago se encuentre acreditado, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por parte de Energy Saver, que le serán debidamente comunicados, recibirá un correo electrónico en el plazo de las 48 horas hábiles para confirmar que la operación ha sido exitosa y asimismo para coordinar el retiro de los/el producto/s por la empresa, ó para coordinar el envío. El pago del envío se realiza contra-entrega de la mercadería a la empresa encargada de realizar el envío.

Si el Usuario no recibe tal notificación vía correo electrónico deberá contactarse con  Energy Saver a fin de constatar que no hubo errores de registro al ingresar la casilla de correo.

 

05.4 Tipo de comprobantes a emitir.

 

Para las ventas online Energy Saver emite facturas tipo A y tipo B consumidor final. El usuario deberá notificar luego de confirmada la compra, el tipo de factura que requiere y deberá brindar los datos pertinentes para tal fin.  La misma será remitida al e-mail informado en el pedido, sin excepción. En caso de no recibirla, el usuario deberá contactarse con Energy Saver al teléfono (011) 4756-3209 para corroborar un posible error en la carga del e-mail en el pedido.

 

05.5 Promociones

 

Las promociones que se ofrezcan en el Sitio no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por Energy Saver, tales como sucursales físicas, Venta Telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este Sitio o en la publicidad que se realice para cada promoción. Salvo indicación en contrario o aprobación por parte de Energy Saver las promociones no son acumulativas unas con otras.

 

05.6 Descripciones e imágenes de la mercadería.

 

Energy Saver intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactos o contengan errores. Las imágenes que se presentan en el Sitio han sido retocadas y/o modificadas digitalmente. Sin perjuicio de lo dispuesto en el art. 34 de la ley 24.240, en caso de existencia de error entre la imagen publicitada de un producto y el producto adquirido, el Usuario tendrá derecho a cancelar el pedido hasta 15 días corridos de que hubiere sido entregado sin recibir observación alguna por parte del Usuario. En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto el Usuario fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, el Usuario deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios. La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto. Por favor tenga en cuenta que, en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Sitio. Energy Saver recomienda especialmente que adicionalmente a la información presentada en línea lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, por favor póngase en contacto con Energy Saver a través de la página de contacto, vía correo electrónico a la casilla info@energysaver.com.ar o telefónicamente al (011) 4116-4556.

 

05.7 Límites de cantidad y ventas a distribuidores

Energy Saver se reserva el derecho, cuando tenga razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito y también a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o de entrega.

 

 

06 - Privacidad de la Información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Energy Saver, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

 

07 - Publicidad

Energy Saver se reserva el derecho de incluir en el Sitio anuncios publicitarios, que se identificarán a los efectos de ser distinguirlos de las informaciones acerca de descripción y precio de los artículos ofrecidos. Esas inclusiones publicitarias se dirigen únicamente a llamar la atención de los Usuarios sobre determinadas ofertas y no reemplazan las descripciones de los productos hechas en el Sitio correspondiente al artículo, que el Usuario deberá utilizar para evaluar y realizar su compra online.

 

 

08 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos

El Usuario se compromete a no acceder ni a intentar acceder al Sitio ni usar de ninguno de los Servicios por ningún otro medio que no sea la interfaz provista por Energy Saver. Asimismo, se compromete a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera o que interrumpa o que tuviere entidad suficiente para interferir o interrumpir la prestación de los Servicios del Sitio o los servidores y redes conectados al mismo. Está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del Sitio, incluyendo, pero sin limitarse a: a) acceder a datos que no se destinan a ese Usuario o ingresar a una computadora o a una cuenta a los cuales no esté el Usuario autorizado para acceder; b) tratar de sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un sistema o una red o romper medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; c) intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario, computadora o red, incluyendo, sin que la siguiente enumeración implique limitación, cuando se lo haga a través de medios de envío de un virus al Sitio, sobrecarga, inundación ("flooding") envío masivo de mensajes no solicitados ("spamming") envío de códigos destructivos ("mailbombing") o anulación de instrucciones del software ("crashing”).

El Usuario y/o el navegante ocasional del Sitio aceptan y reconocen expresamente que cualquier hecho, acto u omisión vinculadas con lo referido anteriormente y que tengan entidad para afectar la seguridad y/o el normal desarrollo del Sitio tienen entidad suficiente para causar a Energy Saver considerables daños y perjuicios incluyendo pero no limitándose a lucro cesante por caída y/o merma en las ventas, afectación de sus marcas, imagen comercial, pérdida de clientela, etc.

Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Energy Saver investigará sucesos que puedan implicar esas violaciones y puede involucrar a cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para enjuiciar a los usuarios que participen en esas violaciones.

 

09 - Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, Energy Saver podrá advertir, suspender en forma temporal o definitivamente al Usuario y/ o la Cuenta de un Usuario Registrado, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones de Uso y demás políticas de Energy Saver; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Energy Saver en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.

 

10 – Prohibiciones al Usuario y sus responsabilidades.

Está terminantemente prohibido al Usuario explotar de cualquier forma las informaciones adquiridas por medio del Sitio. No podrá reproducir los textos o imágenes de los anuncios para otros fines que los de su propio recordatorio personal. El Usuario se compromete a tomar a su cargo cualquier responsabilidad contractual o extracontractual que derive de actos como Usuario del Sitio y acepta mantener indemne a Energy Saver, respecto de y contra cualquier reclamo por parte de terceros, derivado o relacionado con el uso inadecuado del Sitio o por la violación de los presentes Términos y Condiciones de Uso y sus respectivas modificaciones, o que surja de dicho uso y/o a causa de algún comentario publicado por el Usuario en el Sitio.

 

11 - Fallas en el sistema

Energy Saver no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Energy Saver tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Energy Saver no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Energy Saver; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Energy Saver no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

 

12 - Derechos de autor y marcas registradas

A menos que se indique lo contrario, los derechos de autor, marcas comerciales, presentación comercial (trade dress) y/u otros derechos de propiedad intelectual sobre todo y cualquier contenido del Sitio son de propiedad, o controlados o licenciados, de Energy Saver y están protegidos por las leyes Argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual. La compilación (es decir, la colección, secuencia, estructura, organización y montaje) de todo el contenido de este Sitio es propiedad exclusiva de Energy Saver y también está protegida por las leyes Argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual. Energy Saver y/o sus proveedores y/o licenciantes se reservan expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre todos los textos, productos, procesos, tecnología, contenido y otros materiales que aparecen en este Sitio. El acceso a este Sitio no confiere a nadie ninguna licencia respecto de cualquier derecho de propiedad intelectual de Energy Saver o de cualquier tercero, salvo que conste con una autorización expresa de parte de Energy Saver. Los nombres y logotipos de Energy Saver y todos los productos relacionados y nombres de servicio, marcas de diseño y eslóganes son las marcas comerciales o marcas de servicio de Energy Saver. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos registrantes. No se concede ninguna licencia de marca registrada o marca de servicio en relación con los materiales contenidos en este Sitio. El acceso a este Sitio no autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, logotipo o marca de cualquier manera.

El Sitio puede contener nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o vínculos de hipertexto a sitios Web o información de terceros, lo cual no indica que sean propiedad u operados por Energy Saver. En virtud que Energy Saver no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Energy Saver a dichos sitios y sus contenidos.

 

13 - Domicilio

Se fija como domicilio de Energy Saver la calle Aguirre 666, CABA Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Si el Usuario tiene alguna duda sobre los Términos y Condiciones de Uso o demás políticas y principios que rigen Energy Saver puede consultarnos a través de nuestra página de Contacto o escribiéndonos un correo electrónico a info@energysaver.com.ar o telefónicamente al (011) 4756-3209.